購買說明

1 付款方式

選擇ATM轉帳/匯款付款方式 送出訂單後,請直接來電提供轉帳帳戶末5碼以便對帳。核帳成功後,會員中心訂單狀態將顯示「已付款」,核帳成功系統亦將會直接寄送付款成功通知信給您。送出ATM訂單後,請於三工作天內完成轉帳匯款手續,本公司將為您保留該筆訂單三個工作天,若期限內未完成付款手續視同放棄訂單,系統將自動取消該筆訂單。

信用卡線上刷卡 當您完成信用卡線上刷卡授權及認證,您將收到信用卡公司與本站連線後寄出之訂單及付款確認信。請確實填寫會員資料之電子信箱,以確保不漏接本站系統的即時通知。

2 運送方式

宅配/郵寄 您於本網站所購買之商品,台灣本島均為宅配或郵局遞送服務(藝術品及畫作均為宅配遞送),收到我們的遞送通知一週後仍未收到,歡迎與我們聯絡,我們將為您查詢寄送情形。

3 物流運費說明

宅配/郵寄 單筆訂單滿NT.2000元,享台灣本島免運費,未滿NT.2000元,台灣本島運費100元。如需運送至台灣本島以外的地區,請致電洛德藝術畫廊04-23822896詢問相關細節。

4 退換貨說明

商品退/換貨條件

  1. 退換貨申請務必於『七天鑑賞期』內提出(到貨日起算以宅配簽收單為憑)。
  2. 商品退/換貨僅限網站購物商品,現場畫作或其他商品交易不提供退/換貨服務。
  3. 鑑賞期非試用期,退回商品必須為全新狀態且完整包裝(須保持商品、附件、包裝、配件、贈品及所有附隨文件或資料之完整性,切勿缺漏任何配件或資料),否則恕不接受退換。
  4. 收到商品與購買不符,或有破損、瑕疵,請在到貨7日內提出退/換貨說明。
  5. 退/換貨請先以電話、傳真、Email,或上網填寫表格聯絡我們,我們將儘速與您確認,並辦理退/換貨手續。
  6. 退/換貨資訊確認後,我們將聯繫特約宅配公司主動前往指定地點取回商品,請勿自行將商品退回。
  7. 所有要辦理退/換貨的客戶請以電話、傳真或Email註明以下資料的文件:
    - 產品訂購單及發票
    - 要退/換貨物品名稱及訂單編號
    - 您的姓名及聯絡電話E-mail 與地址
    -  註明退款之銀行帳戶資料方便退款作業
  8. 若因個人因素退/換貨 (例如尺寸、風格不適合,樣式不喜歡,與想像中有出入等等原因) 需自行負擔退/換貨來回運費及付款金流手續費(貨到付款、刷卡、超商付款)。

恕不授理之退/換貨申請特殊情況
1.現場確認購買,非網站選購之商品,且在無破損、瑕疵、不符的狀況下,不提供退/換貨。
2.因人為因素所造成商品之損壞、破損者。
3.未事先聯繫自行寄回商品者。

**若針對產品退/換貨有其他疑問,請多利用「聯絡我們」表單詳細寫下您的問題,我們將儘速給您滿意的回覆。